服务认证所需资料


组织依据所选取的服务认证标准建立、运行、完善管理体系,运行3个月以上,且进行了体系内部评价,方能提出认证申请,且准备下面的资料:

1.企业出具独立法律资格的证明材料(营业执照)复印件

2.行业许可(相关资质证明原件复印件)

3.服务流程图

4.组织机构图

5.服务商标(如有)

6.服务网点/认证场所清单(适用:多场所地点)

7.组织适用的法律法规及其他要求清单、服务质量标准清单

8.服务目标

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